Social Media gilt bei OnlineDialog als Herzstück, ergänzt um Foto- und Videoproduktion, KI und Automation, Websiteentwicklung, Apps sowie Creator Management. Beratung, Content Creation, Community Management und Mediaschaltung werden dabei aus einer Hand angeboten; das Community Management ist an sieben Tagen pro Woche erreichbar. Rund 150 Mitarbeitende arbeiten an drei Standorten, der Hauptsitz mit eigenen Produktionsstudios liegt in Düsseldorf. Die Digitalagentur setzt Projekte für Unternehmen, Organisationen, Ministerien und Kommunen um und ist als Lieferant in gängigen Vergabeportalen angelegt. Weitere Leistungsfelder sind Kampagne und Media, Employer Branding, Recruiting sowie Reputation und Krisenkommunikation.
