Als Social Media Agentur in Basel betreut Viral Impact Marken von der Strategie bis zur laufenden Kanalarbeit. Zum Leistungsumfang gehören Full Account Management, Content-Strategien, Kampagnenmanagement sowie Beratung und Coaching. Die eigene Produktion liefert Werbevideos, Imagefilme, Musikvideos und Fotokampagnen. Ein zweiter Schwerpunkt sind KI-generierte Creator als virtuelle Markenbotschafter, inklusive Skript- und Voice-Design, Videoschnitt, Vertonung, Untertitelung und Publishing nach Redaktionsplan. Ausgespielt wird auf TikTok, Instagram, YouTube und LinkedIn, begleitet von Auswertungen zu Watchtime, Klickrate und Interaktionen. Community Management und bezahlte Kampagnen lassen sich ergänzen. Referenzen reichen von Behörden und Beratung über Software und Gesundheit bis zu Tourismus und Bau, darunter Kantonspolizei Basel-Stadt, EY, SAP, Senevita und Burton.