CRM-Programme, digitale Touchpoints und markenbezogene Kommunikation stehen im Zentrum von TRACK. Die Hamburger Agentur beschreibt sich als Agentur für Markenerlebnisse in der vernetzten Welt und verbindet datengetriebenes Kundenmanagement mit Brand Awareness, Customer Experience Management und digitalen Touchpoints. Genannt werden unter anderem Webseiten, Lösungen für E-Commerce und Marketingautomatisierung. Gezeigte Arbeiten und Meldungen reichen von Lindt & Sprüngli über Miles & More und BMW Motorrad bis zu ADAC Versicherungen. TRACK arbeitet damit an Kommunikationsaufgaben entlang der Customer Decision Journey und verbindet Kreativarbeit mit CRM- und Digitalkompetenz für unterschiedliche Marken und Produktwelten.

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