Kundeninteraktionen entlang von Marketing, Sales und Customer Service stehen im Zentrum von Make Relations. 2013 gegründet und inhabergeführt, verbindet das Frankfurter Haus Beratung mit technischer Umsetzung: Conversational AI, CX- und CRM-Beratung, BPO Services, Data & Analytics, Prozessoptimierung und Social Recruiting. Hinzu kommen ein AI ReadyCheck, Omnichannel-Konzepte, digitale Wallet-Anwendungen und eine Partnerschaft mit Parloa. Ein veröffentlichter Case beschreibt AI Agents für ATU. Referenzen reichen von Finanzdienstleistern wie der ALH Gruppe, Sparkassen und IBM über Automotive-Marken wie BMW MINI und Jaguar Land Rover bis zu Konsumgüterherstellern wie Danone, Procter & Gamble und Carlsberg. Über eine Beteiligung der Serviceplan Group besteht Zugang zu internationalen Standorten.