Beratung, Programmierung und Service bestimmen das Profil von SoftPearls. Das Unternehmen unterstützt die Digitalisierung und Transformation geschäftskritischer Prozesse mit Anforderungsanalyse, Konzeption, Software- und IT-Services. Im Programmierbereich werden Corporate Websites, Web-Anwendungen und E-Commerce genannt. TYPO3 wird als Enterprise-CMS für professionelle und komplexe Webprojekte geführt, Aimeos als Grundlage für B2B-Shops mit Warenwirtschaftsanbindung. Ergänzend bietet SoftPearls Support, Monitoring, Updates, Hosting und laufende Systempflege. Referenzen sind nach Branchen strukturiert und nennen unter anderem Capgemini Deutschland, diconium, Chevrolet Deutschland, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Bianca Moden, HS-Befestigungssysteme, Deutsche Post, DHL und mehrere Verlage. Aus Bielefeld bedient SoftPearls Branchen aus Automobil, Handel, Medien und Logistik.