Kundenorientierte Transformation im Handel und in handelsnahen Branchen ist das Arbeitsfeld von rpc The Retail Performance Company. Das Unternehmen entstand 2013 als Joint Venture der BMW Group und der Unternehmensberatung H&Z und beschäftigt rund 450 Mitarbeitende an zwölf Standorten weltweit. Der Leistungsbogen reicht von Strategie und Customer Experience Design über Training, Coaching, Talent Management und Qualifizierung bis zu Data Analytics. Datenbasierte Kundeninsights, kundenzentrierte Strategieentwicklung, die Umsetzung von Markenerlebnissen und ein fortlaufendes Performance Management bilden die vier Arbeitsschritte. Bearbeitet werden Automotive, Nutzfahrzeuge, Freizeitfahrzeuge, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, MedTech, Handel sowie Industrie und Engineering. Genannte Kunden sind unter anderem BMW, Telekom, MAN, Allianz, Hyundai, Vodafone und Rolls-Royce. Der deutsche Sitz liegt in München.