Konzept, Design und Entwicklung verbindet novu zu einem Angebot. Dazu zählen Workshops, UX- und UI-Design, Nutzertests, Webentwicklung, Softwareentwicklung, Onlineshops, Apps, Online Marketing sowie Anwendungen mit künstlicher Intelligenz. Umgesetzt wurden Projekte für die SBB, Swisscom, Novartis, die Mobiliar, die NZZ, Jura, Migrolino, den Schweizer Tourismus-Verband, die Stadt Zürich und Kellerhals Carrard. Gearbeitet wird unter anderem mit Shopware. Die Firma gehört zur Union Group und trat früher unter einem anderen Namen auf. Ein Blog begleitet die Themen, jeder Standort hat eine eigene Kontaktadresse. Neben Zürich bestehen Standorte in Bern und Basel.