Gegründet 2010, konzentriert sich elaboratum auf Digitalstrategie, Customer Journey Konzeption und UX, Behavioral Product Design sowie Generative und Conversational AI. Zur Umsetzung gehören Businessprozesse und Technologie, CRM und Data-Driven Marketing sowie Umsetzungsbegleitung und Interim-Management. Im E-Commerce hat elaboratum mehr als 100 Hersteller und Händler bei der Optimierung und Skalierung ihres digitalen Geschäfts unterstützt. Weitere Schwerpunktbranchen sind Versicherungen und InsurTech, Banking, Finance und FinTech sowie Telekommunikation. Referenzprojekte betreffen unter anderem die Digitalstrategie für die Marke Avoury von Melitta. Der Firmensitz ist München.
