Marken, Produkte und Dienstleistungen stehen bei CIDCOM im Zentrum einer breit angelegten Kommunikationsarbeit. Die Agentur arbeitet an Positionierung, Performance Marketing, Marketing Automation, Programmatic Omni Channel Campaigning, AI-Generated Content, Lead Generation, SEO, SEM, Social Media, Content Creation, UX-Design, Printproduktion und Promotions. Zusätzlich werden Customer-Journey-Analyse, vertriebsunterstützende Tools sowie Nachhaltigkeitskonzepte und -maßnahmen genannt. Im Projektbereich erscheinen unter anderem Naber Kaffee, Lenikus, Die Wiener Einkaufsstraßen, Cashpoint, café+co, KAPO, Tierschutz Austria, Vienna Business Districts, Jailshop und Wojnar. CIDCOM hat Standorte in Wien, Eisenstadt und Miesenbach.