Zum Inhalt springen
Die passende Full-Service Agentur suchen, vergleichen und finden
Eine Full-Service Agentur übernimmt Beratung, Gestaltung, Mediaeinsatz und technische Umsetzung in einem Mandat statt in vier getrennten Aufträgen. Ob sie sich Full-Service Werbeagentur, Fullservice Agentur oder Full-Service Digitalagentur nennt, sagt dabei wenig – entscheidend ist, welche Disziplinen dort wirklich besetzt sind.
Beschreiben Sie im Formular, was zusammenlaufen soll: AgenturFinder schlägt Ihnen kostenlos Anbieter aus Deutschland, Österreich und der Schweiz vor, die diese Breite tragen.
5,0 · 107 Bewertungen
Unternehmen, die wir bei der Agentursuche unterstützt haben
Wer eine Full-Service Agentur sucht, vergleicht selten Agenturtypen, sondern steht vor einer Aufgabe mit mehreren Enden – ein Auftritt, eine Kampagne, eine laufende Betreuung. Sie schildern das einmal im Formular und erfahren kostenlos, welche Anbieter dafür in Frage kommen, ohne selbst Portfolios durchzusehen.
Über 650 geprüfte Partneragenturen in Deutschland, Österreich und der Schweiz stehen hinter dieser Auswahl, dazu mehr als 100 positive Bewertungen. Mit jedem Team im Netzwerk haben wir selbst gesprochen.
Was macht eine Full-Service Agentur?
Eine Full-Service Agentur betreut die Marktkommunikation eines Unternehmens über alle Disziplinen hinweg: Beratung und Kommunikationsplanung, Kreation und Produktion, Auswahl und Einkauf der Werbeträger, technische Umsetzung und Erfolgskontrolle. Vertragspartner ist sie für das gesamte Vorhaben, nicht für einen Ausschnitt daraus.
Das Tätigkeitsprofil des Fachverbands Werbung und Marktkommunikation beschreibt genau diesen Zuschnitt: umfassende Leistungen für die Marktkommunikation, erbracht mit angestellten Teams und Netzwerken gewerblicher Subunternehmen – mit der Möglichkeit, als Generalunternehmen auch für Lieferungen und Leistungen Dritter einzustehen. Zugekaufte Leistung gehört also zum Modell. Schwierig wird sie erst, wenn niemand sie benennt.
Die Bezeichnungen wechseln mit der Herkunft des Anbieters, die Schreibweise ohnehin: Full Service Agentur, Fullservice Agentur und Full-Service-Agentur meinen dieselbe Sache. Eine Full-Service Werbeagentur betont die klassische Werbung samt Print, Messe und Schaltung, eine Full-Service Marketing Agentur die Marktbearbeitung insgesamt, und Full-Service Digitalagentur, Full-Service Webagentur oder Full-Service Internetagentur stehen für Anbieter, die innerhalb der digitalen Kanäle alles abdecken, darüber hinaus aber nichts. Wofür welcher Zuschnitt steht, ordnet die Übersicht der Agenturtypen ein, und was hinter dem Begriff steckt, vertieft der Beitrag dazu, was eine Full-Service Agentur macht.
Gegenüber einer Spezialagentur verschiebt sich weniger das Können als die Reichweite der Verantwortung. Eine Spezialagentur bearbeitet eine Disziplin in großer Tiefe und endet an deren Rand; eine Komplettagentur trägt die Abstimmung zwischen den Disziplinen mit und entscheidet, wo das Geld im Jahresverlauf hinwandert. Welcher Weg trägt, wägt die Gegenüberstellung Full-Service oder Spezialagentur ab.
Geschützt ist der Begriff nicht, und das ist sein wunder Punkt: Er sagt nichts über Personaldecke, fachliche Tiefe oder Zuständigkeit im Projekt. Brauchbar wird er erst, wenn Sie ihn auflösen – welche Kanäle sind gemeint, welche Leute arbeiten daran, und wer entscheidet, wenn zwei Kanäle gleichzeitig Budget brauchen.
Lernen Sie passende Full-Service Agenturen kennen
An Anbieter, die wir als Full-Service Agentur vorschlagen, legen wir einen strengen Maßstab an. Empfohlen wird nur, wer die angekündigte Breite belegen kann.
Uns kommt es darauf an, dass die Disziplinen nicht nebeneinanderstehen, sondern aufeinander einzahlen – von der Kommunikationsplanung über Kreation und Schaltung bis zur Auswertung, die alle Kanäle im selben Raster zeigt.
Wer uns fachlich nicht überzeugt, steht auch nicht auf Ihrer Vorschlagsliste. Aus der kostenlosen Vermittlung kommen darum wenige begründete Anbieter zurück und keine lange Trefferliste.
Für Vorschläge, die zu Umfang, Budget und Unternehmensgröße passen, genügt das Formular. Den Kontakt zu den richtigen Ansprechpartnern stellen wir ohne Zeitverlust her.
Full-Service Agentur suchen
Eine Rundumbetreuung zu vergeben heißt, viel auf einmal zu entscheiden. Wer Aufgabe, Kanäle und Budgetrahmen vorher umreißt, bekommt spürbar brauchbarere Vorschläge zurück – und merkt mitunter schon dabei, dass ein Fachanbieter genügt. Zur allgemeinen Agenturauswahl kommt bei diesem Modell hinzu, was in den folgenden Punkten steht.
Aufgabe vor Agenturtyp beschreiben
Am Anfang steht keine Agenturgattung, sondern ein Vorhaben: eine Produkteinführung, ein Relaunch, ein Messejahr oder schlicht eine Kommunikation, die niemand intern steuert. Halten Sie fest, was erreicht werden soll, bis wann, und woran Sie den Erfolg ablesen wollen. Aus dieser Beschreibung ergibt sich fast von selbst, ob Sie Breite brauchen oder einen Fachanbieter.
Leistungen einer Full-Service Agentur
Den Kern bilden fünf Felder: Kommunikationsplanung und Positionierung, Kreation über alle Formate, Mediaauswahl und Schaltung, Website und Messung sowie die laufende Betreuung im Monatsmandat. Dazu kommen je nach Anbieter Öffentlichkeitsarbeit, Messe und Point of Sale. Prüfen Sie, welche dieser Bausteine Ihr Vorhaben wirklich braucht – ein Auftritt mit Website und Social Media hat einen anderen Zuschnitt als ein Etat mit Fernsehen und Außenwerbung.
Kanäle und Betreuungsrhythmus festlegen
Wie viele Kanäle dauerhaft laufen sollen, entscheidet mehr über die Wahl als Ihre Umsatzgröße. Bei einem abgegrenzten Projekt reicht ein Fachanbieter meist aus; sobald mehrere Kanäle das Jahr über bespielt werden und niemand intern die Fäden hält, beginnt der Vorteil einer Rundumbetreuung zu greifen. Klären Sie deshalb früh, ob Sie ein Projekt vergeben oder eine Betreuung.
Wer die Disziplinen tatsächlich besetzt
Ein Leistungskatalog kostet den Anbieter nichts und beweist entsprechend wenig. Lassen Sie sich für jede Disziplin sagen, ob sie fest angestellt ist, dauerhaft über Partner läuft oder projektweise eingekauft wird. Keiner dieser Wege ist ein Makel. Unangenehm wird es erst, wenn Sie davon erfahren, während eine Frist wackelt.
Preismodell und Schaltkosten trennen
Vergleichbar werden Angebote erst, wenn Honorar und Schaltkosten getrennt ausgewiesen sind. Fragen Sie, was im Monatsbetrag enthalten ist, wie Mehraufwand behandelt wird und ob die Vergütung für die Mediaschaltung als Provision auf das Volumen oder als Zeithonorar anfällt. Ohne diese Trennung vergleichen Sie zwei Zahlen, die Unterschiedliches meinen.
Agenturgröße zum eigenen Etat
Ihr Etat sollte im Kundenstamm des Anbieters weder untergehen noch ihn tragen. Als kleinster Kunde bleiben Ihre Anliegen regelmäßig liegen, als größter werden Sie zur Existenzgrundlage des Anbieters. Woran sich das festmachen lässt, führt der Beitrag zur Full-Service Agenturgröße aus.
Kostenlose Agentursuche
In vier Schritten zur passenden Full-Service Agentur
Am Anfang steht das Formular: Dort tragen Sie ein, welches Vorhaben ansteht, welche Kanäle zusammenlaufen sollen und in welchem Rahmen sich das Budget bewegt. Gerade die Budgetangabe lohnt sich, weil sie die Auswahl sofort verengt. Alles Weitere läuft bei AgenturFinder, und zurück kommen kostenlose Vorschläge in genau der Breite, die Ihre Aufgabe verlangt.
Agenturen
ermitteln
Aus Ihren Angaben lesen wir ab, welche Disziplinen zusammenlaufen müssen, und ermitteln Anbieter mit dieser Breite.
Agenturen
überprüfen
Wir klären, welche Leistungen intern besetzt sind, welche zugekauft werden und wer das Mandat verantwortet.
Agenturen
vergleichen
Leistungsumfang, Preismodell, Teamstärke und passende Referenzen stellen wir für Sie nebeneinander.
Agenturen
empfehlen
Zurück kommen wenige begründete Vorschläge. Das Erstgespräch führen Sie, die Entscheidung ebenfalls.
kostenlos · individuell · simpel
Full-Service Agentur vergleichen
Sobald mehrere Angebote auf dem Tisch liegen, kommt es auf die Reihenfolge der Prüfung an. Die Vorauswahl hat AgenturFinder zu diesem Zeitpunkt schon hinter sich; was danach zählt, steht in den folgenden Punkten. Breiter gefasste Kriterien sammelt der Beitrag Agenturen vergleichen.
Leistungstiefe statt Leistungsliste
Stellen Sie nicht die Listen gegenüber, sondern die Besetzung dahinter: Wie viele Personen arbeiten je Disziplin, seit wann besteht die Zusammenarbeit mit festen Partnern, und welche Leistung wurde zuletzt tatsächlich selbst erbracht? Offen benannter Zukauf ist dabei das bessere Zeichen – wer beteuert, alles selbst zu machen, hat entweder sehr viele Leute oder wenig Lust auf Details.
Steuerung über die Kanäle hinweg
Bezahlt wird bei diesem Modell nicht der Mengenrabatt, sondern die Fähigkeit, Mittel zwischen Kanälen umzuschichten, sobald die Zahlen es nahelegen. Fragen Sie deshalb konkret nach: Wer bereitet eine solche Umschichtung vor, wann wird sie geprüft, und welche Auswertung liegt dabei auf dem Tisch? Wo die Antwort im Allgemeinen bleibt, haben Sie Leistung eingekauft und keine Steuerung.
Angebote vergleichbar machen
Gegenüberstellen lässt sich nur, was gleich geschnitten ist. Bitten Sie alle Anbieter um dieselbe Gliederung: Betreuung, Produktion, Lizenzen, Reporting und Schaltkosten jeweils einzeln. Wie Agenturen üblicherweise abrechnen und welche Modelle es gibt, führen die Werbeagentur Preise aus.
Wirkungsnachweis einfordern
Fragen Sie früh, wie der Anbieter Wirkung belegen will – und nehmen Sie die Antwort ernst. In der Trendbefragung der Organisation Werbungtreibende im Markenverband nennen 92 Prozent der Unternehmen die mangelnde Nachvollziehbarkeit der Werbewirkung als größte Herausforderung, 89 Prozent die Erreichbarkeit fragmentierter Zielgruppen. Genau hier spielt eine Rundumbetreuung ihren Vorteil aus: eine Messsystematik über alle Kanäle statt vier Reportings, die sich nicht addieren lassen.
Full-Service Agenturen im Überblick
Eine Übersicht der Full-Service Agenturen zeigt, wie weit der Begriff gefasst wird: Klassische Werbeagenturen mit eigener Mediaeinheit stehen neben digital geprägten Komplettagenturen und kleinen Teams mit festem Partnerkreis. Verteilt sind die Anbieter über Hamburg, Berlin, München und Frankfurt ebenso wie über Wien, Zürich und die Regionen dazwischen.
Die beste Full-Service Agentur für Ihr Unternehmen lässt sich aus so einer Aufstellung trotzdem nicht ablesen. Dafür zählt zu viel, was in keiner Übersicht steht: welche Kanäle Sie wirklich bespielen, wie groß Ihr Etat im Verhältnis zum Anbieter ausfällt und wer im Projekt am Ende entscheidet.
Schneller geht es über das Formular: Sie beschreiben Ihr Vorhaben einmal, wir prüfen, welche Anbieter diese Breite tragen, und schlagen Ihnen kostenlos passende Teams vor.
kostenlos · individuell · simpel
Full-Service Agentur finden
Die Suche lässt sich abkürzen. Statt selbst zu recherchieren, geben Sie Ihr Vorhaben einmal an und bekommen eine bereits geprüfte Auswahl zurück. Der Weg bis zum ersten ernsthaften Gespräch verkürzt sich damit erheblich.
Vorschläge statt eigener Recherche
Anbieterlisten, Ranglisten und Portfolios selbst durchzuarbeiten kostet Wochen. Der Abgleich mit dem Partnernetzwerk läuft bei AgenturFinder; heraus kommen Komplettagenturen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, die zu Aufgabe, Budget und Kanalmix passen – kostenlos und ohne Fehlgriff. Ob sich die Breite für Sie überhaupt rechnet, wägt die Übersicht der Vorteile und Nachteile einer Full-Service Agentur ab.
Im Erstgespräch zählen die Rückfragen
Im ersten Gespräch zeigt sich mehr an den Fragen als an der Präsentation. Will jemand wissen, wer intern über Budgets entscheidet, wie Ihre Kanäle heute bespielt werden und welche Zahlen Sie am Jahresende vorlegen müssen, hat er zugehört. Kommt stattdessen umgehend ein Angebot, ist es meist auf einen anderen Fall gemünzt.
Übergabe und Ausstieg vorab regeln
Ein einziger Partner bedeutet auch: eine einzige Stelle, an der beim Abschied alles hängt. Legen Sie vor der Unterschrift schriftlich fest, wem Werbekonten, Quelldateien, Messzugänge und Nutzungsrechte zufallen und in welchem Format sie am Ende herauskommen. Wie ein geordneter Agenturwechsel abläuft, zeigt, worauf dabei zu achten ist.
Entscheidungskriterien festlegen
Vor der Entscheidung hilft eine kurze Liste:
- Welche Disziplinen sind intern besetzt, welche laufen über Partner?
- Wer entscheidet über die Verteilung des Budgets zwischen den Kanälen?
- Sind Honorar, Produktion und Schaltkosten getrennt ausgewiesen?
- Gibt es Referenzen aus einem vergleichbaren Kanalmix?
- Wie wird Wirkung gemessen, und in welchem Rhythmus wird berichtet?
- Wem gehören Konten, Daten und Nutzungsrechte nach Vertragsende?
- Passt die Größe des Anbieters zu Ihrem Etat?
Wer das vorab klärt, spricht am Ende mit zwei oder drei Anbietern statt mit zehn. Ein Vorschlag, der zu diesen Punkten passt, kommt kostenlos von AgenturFinder – tragen Sie Ihr Vorhaben dafür einmal ins Formular ein.
Typische Full-Service Projekte mit AgenturFinder
Diese Szenarien tauchen bei Anfragen nach einer Rundumbetreuung immer wieder auf – vom Unternehmen, das sein Marketing zum ersten Mal extern vergibt, über die geordnete Auswahl mehrerer Anbieter bis zur Frage, wie eine Marke in KI-Antworten überhaupt vorkommt.
Ein mittelständischer Hersteller hatte Marketing bisher nebenher betrieben und wollte Positionierung, Erscheinungsbild, Website und laufende Kommunikation zusammen vergeben, ohne dafür eine Stelle zu schaffen. Gesucht war weniger Kreativleistung als eine Ansprechperson mit Entscheidungsbefugnis. Vermittelt wurde ein Anbieter mit eigener Produktion, der die Betreuung im Monatsmandat übernommen hat; solche Mandate beginnen üblicherweise bei rund 2.000 bis 4.000 EUR pro Monat, der Aufbau des Auftritts lief als eigenes Projektbudget daneben. Welche Bausteine dabei überhaupt zur Wahl stehen, ordnet die Übersicht der Marketingmaßnahmen ein.
Ein Dienstleister wollte seinen Etat neu vergeben und stand vor zehn Anbietern, die alle dasselbe versprachen. Statt jeden einzeln zu briefen, wurde die Runde auf drei Anbieter mit vergleichbarem Zuschnitt verengt, alle bekamen dasselbe Briefing und dieselbe Gliederung für das Angebot. Den Ausschlag gab am Ende nicht der Preis, sondern die Frage, wer die Verschiebung zwischen den Kanälen vorbereitet – Projektbudgets in dieser Größenordnung liegen meist im mittleren fünfstelligen Bereich pro Jahr. Wie sich eine solche Runde sauber aufsetzen lässt, beschreibt der Leitfaden zum Agenturpitch.
Ein Zulieferer verlor Anfragen, obwohl die Rankings stabil blieben: Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity und Claude beantworteten die Vergleichsfragen der Zielgruppe direkt. Zu tun war weit mehr als Suchmaschinenarbeit: Erst als Produktdatenblätter, Fachtexte und Pressemitteilungen dieselben Begriffe verwendeten, tauchte der Name in den Antworten wieder auf. Vermittelt wurde eine Komplettagentur, die Inhalte, technische Struktur und Markensprache in einem Team verantwortet; der Umbau war mit einem Projektbudget ab etwa 15.000 EUR angesetzt.
Häufig gestellte Fragen zu Full-Service Agenturen
Wie finde ich die passende Full-Service Agentur?
Am direktesten über das Formular: Sie tragen ein, worum es geht, was es kosten darf und welche Kanäle betroffen sind. Diese Angaben gleicht AgenturFinder mit dem Partnernetzwerk ab und achtet dabei neben dem Leistungsumfang auf Teamstärke, Branchenerfahrung und Preismodell. Zurück kommen wenige begründete Anbieter, sodass nur die Gespräche stattfinden, die weiterführen – kostenlos und ohne Zeitverlust.
Welche Leistungen deckt eine Full-Service Agentur ab?
Den Kern bilden Beratung und Kommunikationsplanung, Kreation über alle Formate, Auswahl und Einkauf der Werbeträger, Website samt Messung sowie die laufende Betreuung. Je nach Anbieter kommen Öffentlichkeitsarbeit, Messebau, Verpackung oder Point of Sale dazu. Welche Bausteine wirklich enthalten sind, steht selten im Leistungskatalog, sondern zeigt sich an der Frage, wie viele Personen je Disziplin arbeiten.
Was kostet eine Full-Service Werbeagentur?
Abgerechnet wird meist über ein Monatsmandat mit vereinbartem Stundenrahmen; größere Vorhaben laufen als eigenes Projektbudget daneben, die Kosten für Schaltungen stehen separat. Der Monatsbetrag allein sagt wenig, weil jeder Anbieter anders schneidet, was er hineinrechnet – Betreuung, Produktion, Lizenzgebühren und Auswertung tauchen mal innen, mal außen auf. Verlangen Sie daher eine Aufstellung nach denselben Posten, sonst stellen Sie zwei Zahlen mit unterschiedlichem Inhalt gegenüber.
Was unterscheidet eine Full-Service Digitalagentur von einer klassischen Fullservice Werbeagentur?
Der Unterschied liegt im Ausschnitt, nicht in der Qualität. Eine Full-Service Digitalagentur – oft auch Full-Service Internetagentur, Full-Service Webagentur oder Full-Service Onlineagentur genannt – übernimmt Strategie, Gestaltung, Technik und digitale Kampagnen, aber weder Print noch Messe noch klassische Schaltung. Eine klassische Fullservice Werbeagentur deckt beides ab, ist digital aber nicht automatisch gleich tief besetzt. Fragen Sie deshalb nach den Kanälen, die Sie tatsächlich brauchen, nicht nach dem Etikett.
Full-Service Agentur oder Spezialagentur – was passt besser?
Geht es um ein sauber abgegrenztes Vorhaben, kommen Sie mit einem Fachanbieter in der Regel schneller und billiger ans Ziel. Kippt das Verhältnis – mehrere Kanäle laufen das Jahr über, und intern hält niemand die Fäden zusammen –, wiegt die durchgehende Steuerung schwerer als die geringere Tiefe in der einzelnen Disziplin. Ausschlaggebend ist damit weniger Ihre Unternehmensgröße als der Betreuungsaufwand, der laufend anfällt.
Was bedeutet es, wenn eine Agentur Leistungen zukauft?
Zukauf ist im Modell vorgesehen und in der Praxis die Regel: Viele Anbieter arbeiten mit einem festen Kreis von Partnern für Produktion, Film, Entwicklung oder Mediaeinkauf. Vertretbar ist das, solange Ihr Vertragspartner eine Stelle bleibt, die Zusammenarbeit eingespielt ist und Sie wissen, wer an Ihren Daten und Zugängen mitarbeitet. Kritisch wird es, wenn der Zukauf erst beim ersten Engpass sichtbar wird.
Ersetzt eine Full-Service Agentur eine eigene Marketingabteilung?
In vielen mittelständischen Unternehmen übernimmt sie genau diese Rolle: Planung, Produktion, Auswertung und monatliche Nachsteuerung laufen extern, intern bleibt eine Person für Entscheidungen und Freigaben. Vollständig ersetzen lässt sich die eigene Abteilung damit nicht, denn Produktwissen, Vertriebsnähe und Prioritäten bleiben im Unternehmen. Am besten funktioniert das Modell mit einer klar benannten Ansprechperson auf beiden Seiten.
Wie finde ich die beste Full-Service Agentur?
Eine absolut beste gibt es in dieser Kategorie nicht, weil die Anforderungen zu weit auseinanderliegen – ein Etat mit Fernsehen und Handelskommunikation verlangt anderes als eine rein digitale Betreuung. Brauchbare Anhaltspunkte sind Projekte mit ähnlichem Kanalmix, eine belastbare Aussage zur Besetzung im Team und ein Erstgespräch, in dem jemand nachfragt statt zu präsentieren. Im Netzwerk von AgenturFinder steht jeder Anbieter vor der Empfehlung auf dem Prüfstand, sodass Sie mehrere ernsthafte Kandidaten nebeneinanderlegen und nicht den erstbesten Treffer.
Warum AgenturFinder für die Suche nach einer Full-Service Agentur nutzen?
Mit über 650 geprüften Partneragenturen im DACH-Raum haben wir persönlich gesprochen und wissen, welche Breite dort tatsächlich getragen wird. Das erspart Ihnen den Abgleich von zwanzig Websites mit sehr ähnlichen Leistungslisten: Ihr Vorhaben nennen Sie einmal, passende Anbieter kommen kostenlos zurück – ohne Zeitverlust und ohne Fehlgriff.
Full-Service Agentur gesucht & gefunden
Weitere Agenturkategorien und verwandte Suchen
Breite ist nicht bei jedem Vorhaben der richtige Zuschnitt. Von hier aus gelangen Sie zu den Full-Service Agenturen eines einzelnen Landes und zu den Kategorien, die sich am häufigsten mit einer Rundumbetreuung überschneiden.
Full-Service Agentur in Deutschland, Österreich oder der Schweiz
Richtet sich Ihr Vorhaben auf einen einzelnen Markt, führen die Länderseiten zu den Anbietern dort und zu den Bedingungen, unter denen sie arbeiten.
Weitere Agenturkategorien
Steht die Werbung im Vordergrund, führt die Werbeagentur schneller ans Ziel, geht es um Marktbearbeitung insgesamt, die Marketingagentur. Kommunikationsagenturen arbeiten an Botschaft und Medienarbeit, Kreativagenturen an Idee und Konzept. Digitalagenturen verbinden Produkt und Kanäle, Online Marketing Agenturen konzentrieren sich auf messbare Kampagnen, Webagenturen auf Bau und Betrieb der Website und Social Media Agenturen auf die laufende Präsenz in den Netzwerken.
kostenlos · individuell · simpel
ÜBER DEN AUTOR
Florian Nast
Gründer & Geschäftsführer von AgenturFinder
Florian Nast ist Gründer und Geschäftsführer von AgenturFinder. Zuvor arbeitete er bei fünf Agenturen im DACH-Raum und war Mitgründer von ICONSPEAK (2021 übernommen) – er kennt beide Seiten der Agenturvermittlung.
Über AgenturFinder vermittelt er Unternehmen passende Agenturen aus einem persönlich aufgebauten Netzwerk geprüfter Partneragenturen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.