Bedienkonzepte für technisch komplexe Geräte, Anlagen und Software entwickelt UX2B. Der Ablauf ist in fünf Schritte gegliedert: Research mit Nutzeranalyse, Konzeption der Bedienprozesse, Design und Prototyp, Iteration sowie Übergabe an die Entwicklung. Geprüft wird mit Tests an echten Nutzenden, die Qualitätssicherung orientiert sich an der Norm ISO 9241-210. Ergänzend steht eine Beratung für Unternehmen bereit, die Bedienbarkeit als Verkaufsargument aufbauen wollen. Als Referenz ist die Altavo GmbH mit einer Stimme des Geschäftsführers ausgewiesen. Geführt wird die Firma von Robert Zinner, der Sitz liegt in Jena.