Digitale Produktentwicklung in großen Unternehmen ist das Feld von UX&I. Die Arbeit gliedert sich in drei Bereiche: Produktstrategie mit Positionierung, Vision und Roadmap, Produktdesign mit nutzerzentrierten Konzepten und Prototypen sowie eine eigene Akademie mit Fortbildungen. Zu den Auftraggebern zählen die METRO AG, Sartorius, DATEV, Instana, Allianz, BASF, die Deutsche Post, Mercedes-Benz, Porsche und die Zurich Versicherung. Erfolgsgeschichten und Fachbeiträge, etwa zu künstlicher Intelligenz in der Produktentwicklung, sind gesondert ausgewiesen. Neben dem Hauptsitz in Düsseldorf bestehen Büros in München, Berlin, Hamburg und Frankfurt.