Plattformen, Apps und Software entwickelt Smartfactory von Grund auf im eigenen Haus. Das Angebot umfasst Webapplikationen, CMS-Websites, Onlineshops, mobile Apps und digitale Plattformen, dazu Analyse, Strategie und Konzeption, Gestaltung von Oberflächen, Entwicklung, Testing sowie Hosting und Betrieb. Zertifizierungen nach ISO 9001, ISO 14001 und ISO 27001 sind ausgewiesen. Umgesetzt wurden Arbeiten für Metro Boutique, Axpo, Emch+Berger, ellexx, die Neue Zürcher Zeitung, USM, die Zürich Versicherung, Jura, Swiss Olympic, Findependent, die Berner Fachhochschule und das Verkehrshaus Luzern. Entwickelt wird nach eigener Angabe vollständig in der Schweiz. Der Sitz liegt in Nidau.