Köln, Berlin und Kassel sind die Standorte der OPEN Digitalgruppe. Das Angebot gliedert sich in E-Commerce, CRM, Digital Experience und CMS, Anwendungsentwicklung, KI sowie Strategie und Marketing. Im Commerce-Bereich ist die Gruppe Shopware Silver Partner und Shopify Plus Partner; sie übernimmt Shop-Architektur, Theme- und Plugin-Entwicklung, Systemintegration, Migrationen und Support. Für Websites und Portale kommt TYPO3 zum Einsatz, die Gruppe ist TYPO3 Gold Member. Im CRM-Umfeld bestehen Partnerschaften mit HubSpot und Zendesk. Genannte Projekte stammen von SANTOS, Klafs, Asatex, KaDeWe, Sennheiser, Koelnmesse und der Stadt Köln.