Busch Labs ist ein auf Nutzerforschung spezialisiertes Wiener Unternehmen und firmiert als rapid user feedback GmbH. Im Zentrum stehen User Research und UX-Research, Usability-Testing, Markt- und Konsumentenforschung sowie Customer- und Employee-Experience-Insights. Zum Angebot gehören Methoden wie Nutzerinterviews, Umfragen, Diary Studies und Card Sorting, ergänzt um Probanden-Rekrutierung und ein biometrisches Labor. Über die Marken Player Labs und People & Culture Lab werden Forschung für Games-Studios sowie HR- und Employee-Experience-Themen abgedeckt. Nach eigenen Angaben wurden über 1.000 Forschungssitzungen durchgeführt; hinzu kommen zahlreiche Publikationen. Erfahrung besteht in Branchen wie Gaming, FinTech, Konsumgüter, Gesundheit, Automotive und öffentlichem Sektor. Ergänzend stehen eine Research-Plattform sowie Tools und Wissensressourcen bereit.